该组织已建立科学的服务政策流程，以确保服务提供商能够成功申请，接受或退出服务，包括社会工作专业守则，服务申请，接受和退出程序，跟踪系统和社会保障保密系统。等待，尊重客户的基本权益，通过服务评估工具确保客户权利的理解，了解客户的需求和意见，充分保证服务流程的专业性和服务质量。

具体请参考：服务流程图，服务方案，服务审核机制，意见徵集和投诉处理机制，服务申请，验收和退出程序，跟踪机制和保密机制。

青年领域：

“七彩阳光”青少年心理健康服务“大手小手”志愿服务，“青年之家”社区少先队，“3D书屋”放学後，

4:30学校，“艺术展”快乐大本营，“青年之家”童军营，各种兴趣小组，“青年之家”第二学校，团体组织，社区志愿者团队。

社区：

1.提供心理谘询和情绪谘询

2.解决社区冲突，协调社区关系

3.开展社区活动，丰富社区娱乐

4.处理危机问题并提供紧急援助

5.为社区中的弱势群体提供帮助和支持

劳动区：

1.劳动法律法规谘询

2.职业指导和职业规划

3.您的维护权

4.应对生活谘询

心理谘询

2，家庭护理社会工作者服务

服务申请，验收和退出程序

为了更好地为客户提供更好，更专业的服务，并使客户熟悉本组织社会工作者提供的服务内容和流程，该机构制定了一套应用，接受和撤销服务的科学程序。 。

（1）本程序的目的：建立系统有效的服务渠道，确保服务对象易於申请服务，接受专业的社会工作者辅导，并有权发表意见和启动服务，客户可以完全满足知情权的自我决定。 。调动各方资源，解决社会问题，促进社会和谐，促进社会进步。

（2）服务申请程序：

1发现服务对象：通过服务对象主动应用，或者组织通过外展活动发现潜在服务对象，或接受引用对象。

2注册活动/直接向社会工作者申请，签署服务协议，并开始专业的服务流程。

3服务终止：服务目标实现，服务终止;对於符合推荐的服务对象，组织应根据程序参考相关的服务组织，以确保服务对象能够接收到适当的服务;服务对像有权自行请求服务。

（3）服务项目信息发布渠道：

1通过定期推广，向公众传播宣传材料，宣传社会工作的重要性，社会工作的内容和社会工作者的作用，鼓励公民寻求社会工作者的帮助。

2机构服务流程向公众公开，以便有需要的人可以随时获得有关机构社会工作者服务的应用，实施和退出的详细信息。

3在提供服务的过程中，社会工作者应随时向客户解释相关规定，以确认客户对其权利和义务有详细的了解。