梁燕英同志是深圳市社会建设领域早期实践者之一,二十年来先后创办了深圳市现代人才培训学校、惠州市一窗灯火社工服务中心官方网站和深圳市福田区福安居家养老服务中心,她创造性的贡献被各级党委政府和社会各界广泛认可,先后荣获深圳市职业培训系统先进教育工作者、深圳市职业培训系统优秀教师、福田区职培系统先进教育工作者、优秀校长、福田区农民工技能大比武先进个人、福田区人大先进好代表等称号,率领团队获得“全国民非企业自律和诚信先进单位”、“全国社区养老服务示范单位”、2012年全国优秀专业社会工作服务项目三等奖、首届中国公益项目大赛铜奖,深圳市第三届公益项目大赛十佳等荣誉。由于贡献突出,被选为福田区人大代表,积极建言献策,热心服务居民,被老百姓亲切称为“梁大姐”、“梁代表”。现将个人先进事迹总结如下:

        一、梁燕英同志具有特区人“敢为天下先”的闯劲,二十年始终如一,踏实肯干,成绩突出。
        早在1993年,她抓住深圳在人才培养方面的服务空缺,率先创办了深圳市现代人才培训学校,以“厚德精技、兼爱求是”为校训,严谨治学,重视师生的品德和诚信,多年来为我市各行各业输送了各类人才30000多名,其中有很大一部分已成为了行业骨干。学校己连续多年被评为“深圳市A级职业培训机构”。
 2008年,在深圳开始推动社会工作服务之初,积极响应政府号召,创办了惠州市一窗灯火社工服务中心官方网站,为社会提供专业社会工作服务,目前,中心拥有专业社会工作者180名,服务涵盖青少年、老年人、社区、民政、劳务工、企业、信访、司法、志愿者等领域,建立了一套具有新现代特色和优势的服务管理模式,并在2012年全市的社工机构评估中,名列深圳社工机构前五,连续两年被评为深圳市十佳社工机构。
2008年,针对深圳老年人的服务需求,创办了深圳市福田区福安居家养老服务中心,本着“点滴关怀、贴心照顾、服务社会、和谐发展”的服务理念,为福田区的老人提供了高效优质的新型养老服务,大大提升了老年人的生活质量和家庭美满幸福感,填补了服务空白,得到了街道办、老龄办、社区工作站、服务对象、老年人子女的认可和肯定。2010年8月,荣获国家民政部、全国老龄委办公室颁发的“全国社区养老服务示范单位”。
二、专注服务,注重成效,打造一系列服务品牌
 梁燕英同志始终把握社会发展需要,集中力量开办社会急需人才的职业培训项目,项目始终比同行早开发、早优化和早转型,为福田区5000多名下岗失业人员开办的“创业技能培训”、“居家养老服务员培训”、“社会工作者培训”等项目效果显着,帮助下岗失业人员重新就业有558人,自主创业的有482人。
以居民需求为导向,扎根社区开展各类公益服务项目26个,打造出“青春家园”、花卉世界U站、深圳红树林湿地保护服务、公益ONE BY ONE、阳光计划等服务精品。比如面对中西方文化交汇对当今青少年思想带来巨大冲击的情况,为特区青少年创建了主流文化和思想交流的阵地——“青春家园”项目,3年来累计服务人数超过2万人次,使其成为广受青少年热捧的“青春驿站”、“思想家园”;在福田区信访调解中心成立了深圳市首个社工信访调解专业服务窗口和社工信访调解咨询室,在沙头街道金地花园成立了深圳市首个工会社工服务站,开展调解3100多宗案件,追回企业欠薪人民币150多万元。
在养老事业方面,秉承敬老、爱老、奉献的理念,运用护理员+社工+义工的服务模式,在社区配置有居家养老护理员,采取就近原则直接为老年人提供上门服务。“4050 服务7080”、“八分钟到家服务”、“五定服务”(即定护理员、定老年人、定服务时间、定服务地点、定服务项目)等特色服务,已为福田区的近600 名老年人提供上门服务上万次。
三、满腔热血,坚毅前行,树立公益楷模标杆
    梁燕英同志投身社会服务事业20多年来,积极参与汶川地震、玉树地震和福田“一对一”助学帮扶活动等慈善活动,帮助许多社区居民处理家庭矛盾、婆媳关系、儿女教育以及就业后的工作适应等问题。在从事社会公益服务的道路上,她曾多次不辞辛苦疏导受助者的情绪直至半夜才回家,她曾为了维持机构的运营而四处奔走筹钱借款,也曾多次为生活困难的学员减免学费。在遇到家人不理解、资金运转极度困难的情况下,她始终咬紧牙关,毅然坚持公益服务事业,用汗水和泪水浇灌出公益之花,赢得了各方的尊敬和赞叹。梁燕英同志也是政府政策的倡导者、践行者和落实者。她广泛收集社区居民的政策建议,将他们的呼声及时反映到有关政府部门,所提交的议案多次被采纳实施,为居民群众解决了很多实际问题。同时,积极倡导邻里和谐相处的社区文化,比如在社区倡导文明养犬,并发动养犬人士成立了深圳市爱犬协会,让养犬人士自主规范饲养宠物,为促进社会文明做出了积极的贡献。
下一步,梁燕英同志的工作重点是不断创新,把居民最关心最直接最现实的问题放在首位,在老有所乐、幼有所托、困有所帮、难有所解、学有所成上继续努力,加大服务力度,增设服务项目,拓展服务领域,提升服务水平,让原有的社区服务更上一层楼,为建设幸福福田、加强社会建设出一份力。

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